28.Jul.2017 | Noticias
Las muestras analizadas durante las últimas semanas constatan el estado excelente de las aguas para el baño
Puerto de la Cruz, 28 de julio de 2017.- El Área de Sanidad municipal y de Playas han confirmado los buenos resultados en las muestras analizadas del agua de las playas del Puerto de la Cruz. Así lo confirman varios análisis realizados, las pasadas semanas, que certifican el estado excelente de las aguas para el baño. Dichas muestras microbiológicas, no superan los límites establecidos legalmente.
Vista de la Playa de San Telmo
Los últimos análisis, realizados el pasado 24 de julio, han dado unos resultados muy por debajo del límite legal establecido, siendo los valores más altos de Enterococos, 9 ufc/100 ml; y en Escherichia Coli, 5 ufc/100 ml. “Con estos resultados no cabe lugar a dudas del buen estado de calidad de nuestras aguas en todas nuestras playas, dado que el valor legal máximo permitido es de 500 ufc sobre 100 ml y los datos han arrojado un resultado muy por debajo de esa cifra”, subrayó el concejal de Playas, Deporte y Mercado Municipal, Javier González, quien destacó que según la calificación del Real Decreto 1341/2007, de 11 de octubre, que regula gestión de la calidad de las aguas de baño, nuestras aguas tienen “una calificación de excelente”.
González confía en el buen estado de las aguas portuenses y espera que las próximas analíticas “vuelvan a valorar de manera positiva las aguas de nuestras playas”. El edil aseguró que en estos momentos todos los vertidos de aguas residuales al mar “están controlados y pasan por la central de aguas depuradas”, por lo tanto, vecinos y visitantes pueden disfrutar en estos momentos de un verano “tranquilo y con garantías de poder hacerlo en unas playas cuyas aguas están en óptimo estado”, aseveró.
Histórico de análisis intachable
Cabe señalar que el histórico de analíticas del Sistema de Información Nacional de Aguas de Baño (Náyade), visitable por cualquier ciudadano y dependiente del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, muestra un histórico intachable de las playas del Puerto de la Cruz, dado que “en ningún momento desde el año 2014 se ha identificado la presencia de agentes patógenos en las aguas del Puerto de la Cruz en niveles por encima de los establecidos legalmente”, remarcó.
De los datos que se desprende del histórico de análisis realizados, desde el año 2014 hasta el día de hoy, arrojan una media de 9 ufc/100 ml en Enterococos, y en, 24 ufc/100 ml en Escherichia Coli para Playa Jardín; de 7 ufc/100 ml en Enterococos, y en, 14 ufc/100 ml en Escherichia Coli para la Playa de San Telmo; y de 6 ufc/100 ml en Enterococos, y en, 7 ufc/100 ml en Escherichia Coli para la Playa de Martiánez.
Protocolo de actuación y asistencia técnica
La pasada semana los concejales delegados de Playas y de Servicios Generales del Ayuntamiento portuenses mantuvieron una reunión con miembros del SEMALL, Servicio de Medio Ambiente de la Universidad de La Laguna, para avanzar en conveniar la colaboración necesaria entre la entidad universitaria y la Administración Pública, de cara a obtener un perfecto conocimiento del estado del agua de las playas del municipio.
Con este posible convenio, el Ayuntamiento persigue establecer un protocolo de actuación basado en un diagnóstico inicial de la situación de nuestra costa, que permita garantizar permanentemente que la calidad del agua para el baño es perfecta.
En las próximas semanas desde el SEMALL harán llegar al ayuntamiento la propuesta de convenio, con la correspondiente propuesta económica. El SEMALL es un laboratorio de ensayos, constituido por un grupo de personas vinculadas a la institución universitaria y que viene desarrollando su labor desde el año 1990, con el catedrático Venerando González Díaz al frente de este servicio de investigación. La Entidad Nacional de Acreditación (ENAC) ha otorgado recientemente al Servicio de Medio Ambiente de la Universidad de La Laguna, la acreditación como laboratorio de ensayo según la norma UNE-EN ISO/IEC 17025.
13.Jul.2017 | Noticias
Sanidad pública levanta la restricción, tras las muestras analizadas en el día de ayer que constatan el buen estado de las aguas
Puerto de la Cruz, 13 de julio de 2017.- El Servicio Canario de Salud, a través del Área de Sanidad, ha levantado restricción que prohibía el baño en las Playas de Martiánez y en la zona del Castillo, dentro del complejo de Playa Jardín. A las 10:25 horas el Ayuntamiento portuense recibía el informe positivo del Área de Salud pública, sin haber transcurrido 24 horas desde la prohibición inicial, en el que se constataba el buen estado del agua en las playas de la ciudad turística, certificando que las muestras realizadas en el día de ayer, y tras los análisis microbiológicos, no superaban los límites establecidos legalmente.
Los análisis realizados han dado unos resultados muy por debajo del límite legal establecido, siendo en el caso del cloro libre, negativo; en Enterococos, 1 ufc/100 ml; y en Escherichia Coli, 1 ufc/100 ml. “Con estos resultados reafirmamos el buen estado de calidad de nuestras aguas en todas nuestras playas, dado que el valor legal máximo permitido es de 500 ufc sobre 100 ml y los datos han arrojado un resultado de solo una unidad”, subrayó el concejal de Playas, Deporte y Mercado Municipal, Javier González.
Después de las investigaciones llevadas a cabo por el Consistorio, a priori, se descarta cualquier tipo de vertido de aguas residuales al mar, proveniente de instalaciones municipales. El Área de Sanidad municipal valora la posible contaminación de dos de las muestras en el momento de la toma. Para González, los datos obtenidos eran “muy extraños, dado que en algunas zonas de la misma playa el agua estaba en perfecto estado y en otro lugar con valores muy por encima de lo legalmente establecido”, apuntó.
El edil quiso recordar que, con carácter preventivo, se ha actuado con la mayor celeridad posible para evitar “cualquier malestar a nuestros bañistas”. Asimismo pidió disculpas por las molestias que este hecho puntual pudo ocasionar, pero entendíamos que “la seguridad de los usuarios tiene que prevalecer por encima de todo”.
Cabe señalar que el histórico de analíticas del Sistema de Información Nacional de Aguas de Baño (Náyade), visitable por cualquier ciudadano y dependiente del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, en ningún momento desde el año 2014 ha identificado la presencia de agentes patógenos en las aguas del Puerto de la Cruz en niveles por encima de los establecidos legalmente.
Pese a todo desde el Consistorio ha solicitado colaboración técnica a diferentes organismos especializados en la materia para identificar las posibles causas de este aislado y extraño episodio, habiéndose adelantado por alguno de ellos que el origen podría estar en una posible “pluma” (masa de agua) desplazada desde otro punto del litoral del norte de la isla por el efecto de la corrientes.
16.Dic.2016 | Noticias
Además de realizar trámites y gestiones relacionados con el Servicio Municipal de Aguas, Smart aqua será un canal de comunicación con y para el ciudadano, convirtiéndose en la aplicación más completa del mercado.
El Alcalde, Lope Afonso, asiste a la presentación de este nuevo servicio, gratuito para el ciudadano.
Puerto de la Cruz, a 16 de diciembre de 2016.- Aqualia, empresa responsable de la gestión del agua en Puerto de la Cruz ha presentado esta mañana Smart Aqua, la aplicación para dispositivos móviles, Android e IOS, gratuita y desarrollada para ofrecer el servicio más completo a los ciudadanos. Al acto han asistido Lope Afonso, Alcalde de la ciudad, Ángel Montañés, concejal de Servicios Generales, Obras e Industria, Emilio Fernández, director de la Delegación Canarias de Aqualia, y Daniel Blanco, jefe de Gestión de Clientes de la empresa.
Smart aqua permite realizar todas las gestiones relacionadas con el Servicio de Aguas, en el momento que el ciudadano desee, de la forma más sencilla y cómoda, al alcance de su mano. Una aplicación que simboliza un paso más en una comunicación abierta, transparente y cercana con los ciudadanos a través de su Smartphone y Tablet.
Para el edil Servicios Generales, la puesta en marcha de esta aplicación continúa con senda marcada por esta Administración, preocupada “por la mejora de los servicios municipales, adaptándolos a las nuevas exigencias que demanda la sociedad. Con este paso que damos hoy, estamos mejoramos sustancialmente el servicio que damos al ciudadano e introducimos al Puerto de la Cruz en la línea de las Smart Cities”, subrayó Montañés.
La nueva aplicación es un servicio más a los ciudadanos que viene a complementar los demás. La compañía ofrece un servicio integral multicanal que da respuesta a todas las necesidades de los ciudadanos. Los canales presenciales, telefónico e internet permiten a los ciudadanos elegir el método que prefieren para comunicarse y dar solución a sus necesidades. Los ciudadanos podrán acceder a toda la información y servicios de la aplicación, través de la web www.smart-aqua.com o de la etiqueta en twitter #Smartaqua
En este sentido el alcalde de la ciudad turística, agradeció a Aqualia el salto notable en la mejora y la calidad en el servicio, “un compromiso que fue adquirido con el Ayuntamiento y que valoramos muy positivamente, ya que además de la mejora que producirá esta aplicación al usuario final, que tendrá todos los servicios en la palma de su mano con un Smartphone, también se han renovado y mejorado muchas instalaciones del municipio”. Asimismo, Afonso destacó el hecho de que la puesta en marcha de este Plan de Mejora en la red y el servicio, “haya alejado definitivamente los episodios de cortes de agua producidos en el pasado”, subrayó.
La aplicación más completa, al servicio de Puerto de la Cruz
Smart aqua es la aplicación más completa del mercado. No solo permite realizar gestiones que hasta la fecha podían realizarse en la oficina, por teléfono o a través de la web, que es lo habitual en otras aplicaciones. Con la aplicación de Aqualia se abre una nueva vía de comunicación directa con los ciudadanos.
El Director de la Delegación Canarias de Aqualia ha expresado que “es una herramienta que da un gran paso en la prestación del servicio de atención desde la empresa al cliente. El objetivo es utilizar las últimas tecnologías que tenemos a nuestro alcance para ponerlas a disposición del usuario en una sociedad de la información que cada vez tiene más información, más conocimiento y es más exigente con los servicios básicos que se prestan”.
Por un lado, permite de forma cómoda y sencilla realizar todos los trámites y gestiones relacionadas con el contrato del agua: modificación de datos, consulta de consumos, envío de autolecturas con fotografía, pago de facturas, consultas y solicitudes. De forma totalmente segura, en cualquier momento.
Además, y a diferencia de otras aplicaciones, Smart aqua permite comunicar directamente las incidencias o averías al incluir un sistema de geolocalización del usuario y envío de hasta 2 fotografías
Smart aqua va todavía más allá en su servicio. Aspira a consolidarse como un canal de comunicación e información para el ciudadano. Información sobre nuevas Campañas, Noticias, encuestas (a través de las cuales se interactuará y pulsará la opinión de los ciudadanos), notificaciones, entre otras. También ofrecerá información concreta en relación con Puerto de la Cruz: Información sobre el origen del agua, huella hídrica, tarifas, modos de pago, y noticias del municipio, todo lo cual “aporta mayor transparencia a la gestión que realizamos de cara al ciudadano”, indicaba Emilio Fernández. Estas funcionalidades convierten a Smart aqua en la aplicación más completa.
