16.Dic.2016 | Noticias
Además de realizar trámites y gestiones relacionados con el Servicio Municipal de Aguas, Smart aqua será un canal de comunicación con y para el ciudadano, convirtiéndose en la aplicación más completa del mercado.
El Alcalde, Lope Afonso, asiste a la presentación de este nuevo servicio, gratuito para el ciudadano.
Puerto de la Cruz, a 16 de diciembre de 2016.- Aqualia, empresa responsable de la gestión del agua en Puerto de la Cruz ha presentado esta mañana Smart Aqua, la aplicación para dispositivos móviles, Android e IOS, gratuita y desarrollada para ofrecer el servicio más completo a los ciudadanos. Al acto han asistido Lope Afonso, Alcalde de la ciudad, Ángel Montañés, concejal de Servicios Generales, Obras e Industria, Emilio Fernández, director de la Delegación Canarias de Aqualia, y Daniel Blanco, jefe de Gestión de Clientes de la empresa.
Smart aqua permite realizar todas las gestiones relacionadas con el Servicio de Aguas, en el momento que el ciudadano desee, de la forma más sencilla y cómoda, al alcance de su mano. Una aplicación que simboliza un paso más en una comunicación abierta, transparente y cercana con los ciudadanos a través de su Smartphone y Tablet.
Para el edil Servicios Generales, la puesta en marcha de esta aplicación continúa con senda marcada por esta Administración, preocupada “por la mejora de los servicios municipales, adaptándolos a las nuevas exigencias que demanda la sociedad. Con este paso que damos hoy, estamos mejoramos sustancialmente el servicio que damos al ciudadano e introducimos al Puerto de la Cruz en la línea de las Smart Cities”, subrayó Montañés.
La nueva aplicación es un servicio más a los ciudadanos que viene a complementar los demás. La compañía ofrece un servicio integral multicanal que da respuesta a todas las necesidades de los ciudadanos. Los canales presenciales, telefónico e internet permiten a los ciudadanos elegir el método que prefieren para comunicarse y dar solución a sus necesidades. Los ciudadanos podrán acceder a toda la información y servicios de la aplicación, través de la web www.smart-aqua.com o de la etiqueta en twitter #Smartaqua
En este sentido el alcalde de la ciudad turística, agradeció a Aqualia el salto notable en la mejora y la calidad en el servicio, “un compromiso que fue adquirido con el Ayuntamiento y que valoramos muy positivamente, ya que además de la mejora que producirá esta aplicación al usuario final, que tendrá todos los servicios en la palma de su mano con un Smartphone, también se han renovado y mejorado muchas instalaciones del municipio”. Asimismo, Afonso destacó el hecho de que la puesta en marcha de este Plan de Mejora en la red y el servicio, “haya alejado definitivamente los episodios de cortes de agua producidos en el pasado”, subrayó.
La aplicación más completa, al servicio de Puerto de la Cruz
Smart aqua es la aplicación más completa del mercado. No solo permite realizar gestiones que hasta la fecha podían realizarse en la oficina, por teléfono o a través de la web, que es lo habitual en otras aplicaciones. Con la aplicación de Aqualia se abre una nueva vía de comunicación directa con los ciudadanos.
El Director de la Delegación Canarias de Aqualia ha expresado que “es una herramienta que da un gran paso en la prestación del servicio de atención desde la empresa al cliente. El objetivo es utilizar las últimas tecnologías que tenemos a nuestro alcance para ponerlas a disposición del usuario en una sociedad de la información que cada vez tiene más información, más conocimiento y es más exigente con los servicios básicos que se prestan”.
Por un lado, permite de forma cómoda y sencilla realizar todos los trámites y gestiones relacionadas con el contrato del agua: modificación de datos, consulta de consumos, envío de autolecturas con fotografía, pago de facturas, consultas y solicitudes. De forma totalmente segura, en cualquier momento.
Además, y a diferencia de otras aplicaciones, Smart aqua permite comunicar directamente las incidencias o averías al incluir un sistema de geolocalización del usuario y envío de hasta 2 fotografías
Smart aqua va todavía más allá en su servicio. Aspira a consolidarse como un canal de comunicación e información para el ciudadano. Información sobre nuevas Campañas, Noticias, encuestas (a través de las cuales se interactuará y pulsará la opinión de los ciudadanos), notificaciones, entre otras. También ofrecerá información concreta en relación con Puerto de la Cruz: Información sobre el origen del agua, huella hídrica, tarifas, modos de pago, y noticias del municipio, todo lo cual “aporta mayor transparencia a la gestión que realizamos de cara al ciudadano”, indicaba Emilio Fernández. Estas funcionalidades convierten a Smart aqua en la aplicación más completa.
15.Dic.2016 | Noticias
- La campaña “Puerto de la Cruz, Parte de Ti” ha mostrado la ciudad turística a través de su propio lenguaje con contenidos creíbles e interpretados desde los sentidos y los sentimientos.
Puerto de la Cruz, a 15 de diciembre de 2016.- El Puerto de la Cruz continúa inmerso en el profundo cambio que experimenta la ciudad para reposicionar turísticamente el municipio. Los organismos que conforman el Consorcio: Cabildo, Ayuntamiento y Gobierno de Canarias, no podrían avanzar al ritmo que se han marcado sin la participación e implicación del sector privado y de la sociedad del Puerto de la Cruz.
De manera paralela a esas mejoras en el espacio público y establecimientos privados, el Consorcio puso en marcha el pasado mes de octubre una primera fase de promoción elaborada por Turismo de Tenerife, que en conjunto con la ya presentada en FITUR por parte del Ayuntamiento portuense, ha permitido presentar al mundo la mejor imagen del municipio a partir de su principal valor que no es otro que el de su gente que han sido los mejores embajadores de la nueva imagen y quienes mejor pueden representar los atractivos del municipio.
En la rueda de prensa de presentación estuvieron presentes el Presidente del Cabildo de Tenerife y del Consorcio de Rehabilitación Urbanístico, Carlos Alonso; el Alcalde portuense, Lope Afonso; la Directora General de Ordenación y Promoción Turística del Gobierno de Canarias, Candelaria Umpierrez; y la Concejal de Turismo de la Administración Local, Dimple Melwani, que explicaron los detalles de esta campaña que ha mostrado el Puerto de la Cruz a través de su propio lenguaje con contenidos creíbles e interpretados desde los sentidos y los sentimientos.
Para el Presidente del Cabildo, “estamos construyendo una marca que refleje la realidad del Puerto de la Cruz desde una perspectiva vinculada a la calidad que nos permita el re posicionamiento del destino y en esa idea contamos con los mejores prescriptores de la marca, los portuenses. Ellos son nuestros mejores embajadores capaces de transmitir la mejor esencia del municipio”, destacó Alonso.
Por su parte la Directora General de Ordenación y Promoción Turística, alabó el trabajo que se está desarrollando en conjunto con todas las distintas Administraciones, con el fin de que el Puerto de la Cruz se renueve, puesto que “si logramos que el Puerto sea un destino más competitivo, hará la Isla de Tenerife y a Canarias más competitiva”, subrayó Umpierrez.
El Alcalde portuense destacó el trabajo que ha realizado y realiza el Consorcio de Rehabilitación de modernización del destino, “un proceso que se ha llevado a cabo gracias a la implicación decidida de todas las entidades que forman parte del Consorcio, liderando el proceso de renovación y modernización de la planta alojativa”. Asimismo Afonso subrayó la necesidad de contar con una nueva marca renovada, “marca que destaca que el Puerto de la Cruz reúne condiciones como un destino de experiencias, que ofrece a un mercado turístico exigente y cambiante diferentes alternativas que lo desmarcan de lo que anteriormente se concibió como un destino de sol y playa”.
El reposicionamiento turístico de un destino es una labor profunda. Requiere por un lado analizar bien hacia dónde quiere y debe dirigirse, y luego poner en marcha estrategias en paralelo para conseguir cambiar la idea que está en la mente del consumidor, que es más difícil cuanto más conocido sea el destino.
En el caso de Puerto de la Cruz se realizó a lo largo de 2015 un análisis en profundidad, el Plan de Marketing Turístico de la ciudad, que nos permitió consensuar el modelo deseado (que en este caso gira en torno a la idea-fuerza de la AUTENTICIDAD, y basándose en tres ejes fundamentales: Cultura, Gastronomía y Turismo Activo).
“Para trasladar ese mensaje se puso en marcha esta primera fase de la campaña de reposicionamiento, que no deja de ser una campaña de imagen pero en la que se ha hecho hincapié en los valores reales del destino. Ha estado basada principalmente en marketing on line, en nuestros principales mercados emisores. Y paralelamente se ha trabajado el sentido de orgullo y pertenencia de la ciudadanía. Como resultados cabe citar más de un millón de impresiones, 14.342 participaciones o 3.604 clics a enlaces a través de las redes sociales de twitter, Facebook, Instagram y Youtube a través de las cuentas VisitPuertodelaCruz y PtoCruzXperience”, explicó la edil de Turismo, Dimple Melwani.
A partir de 2017 se pondrán en macha nuevas fases en las que ayudándonos de las redes sociales pero también de medios tradicionales y mucha promoción no convencional (publicidad BTL) se consiga “un goteo entre nuestros principales públicos objetivos, que son el peninsular, el alemán, el británico y el finlandés, pero sin olvidar el mercado interior canario, pieza fundamental de la campaña”, subrayó Melwani.
DATOS TURISTICOS PUERTO DE LA CRUZ
El municipio cierra el mes de octubre con un acumulado de 75,9 de ocupación total (740.895 alojados) 13 puntos por encima del mismo periodo del pasado año
APUESTA POR LA MEJORA Y RECUALIFICACIÓN DE SU OFERTA ALOJATIVA
El sector alojativo de Tenerife tiene claro que mantener la competitividad y liderazgo del destino turístico implica, además del desarrollo y mejora de su oferta de servicios y actividades turísticas en la isla, una apuesta decidida por la recualificación y mejora de sus infraestructuras alojativas. En particular, aquella que lleva más tiempo en el mercado.
En el Puerto de la Cruz serán 18 los establecimientos renovados, poniendo en el mercado un volumen de algo más de 5.440 plazas remodeladas, el 22% de su oferta alojativa total y el 30% de su oferta hotelera. También se añade a esta oferta dos establecimientos de nueva construcción que aportarán 356 nuevas plazas en la categoría de 5 *.
La mayor parte de estas renovaciones han sido impulsadas por el Plan de Mejora y Modernización del Puerto de la Cruz. En este Plan se encuadra la renovación de 16 establecimientos que suman un total de 4.921 plazas, el 23% de la oferta actual del Puerto de la Cruz, y el 32% de su oferta hotelera.
En este PMM se encuadra la renovación de 16 establecimientos y la construcción de los dos nuevos hoteles (356 plazas) con una inversión a través de este instrumento de 100 millones de euros, cantidad a la que hay que añadir otros seis millones de euros para los dos establecimientos que se renuevan fuera del plan mencionado, y que elevaría la cifra total a 106 millones de euros.
Mejoras en espacio público
Paralelamente se están desarrollando otras mejoras en espacios públicos.
El PMM recoge, en el espacio público, 26 actuaciones de Infraestructuras y Dotacionales. Las mismas, junto con las proyectadas en el espacio público y viario, vertebran las actuaciones de iniciativa pública del destino. Entre ellas hay 9 actuaciones de Infraestructuras de movilidad, incluyendo una red de aparcamientos del destino; 12 actuaciones culturales y deportivas; 3 actuaciones estructurales dotacionales; y 2 actuaciones estructurales del litoral, la regeneración de la playa Martiánez y la planificación, proyecto y construcción del nuevo Puerto y Parque Marítimo de Puerto de la Cruz.
Entre las principales arterias comerciales de la ciudad, ya hay cinco obras acabadas y otras 4 se encuentran en plena ejecución de obras; una más con expediente tramitado; otras 4 con proyecto de ejecución o proyecto básico; y otras dos con proyecto en redacción.
28.Nov.2016 | Noticias
- El artista portuense fue nombrado hijo adoptivo de la ciudad de Tortosa en el año 2005.
Puerto de la Cruz, a 28 de noviembre de 2016.- El pasado viernes 26 de noviembre tuvo lugar en Tortosa (Tarragona), la inauguración de la plaza y descubrimiento del busto en honor al artista portuense Ángel Acosta Martín, autor, entre otras, de la imagen de la Virgen del Carmen que se venera en la Iglesia de Ntra. Sra. de la Peña de Francia y a quien se dedica, junto con el Señor del Gran Poder de Dios, las fiestas patronales de la ciudad.
En el acto, presidido por el Alcalde de Tortosa, Ferrán Bel i Accensi, intervino además Alejandro Gibello, presidente de la Asociación de Vecinos de San Lázaro, promotores de la iniciativa, María Acosta Curto en representación de la familia por ser la nieta del homenajeado y el gerente de turismo del Ayuntamiento del Puerto de la Cruz y sobrino del artista, Emilio Zamora, comisionado por el Alcalde para representar a la ciudad.
Ángel Acosta nació en el Puerto de la Cruz en el año 1922 y falleció el pasado 2015 en la ciudad de Tortosa. En el año 2001 se le concedió el título de Hijo Predilecto de la ciudad del Puerto de la Cruz. En el 2005 se le concedió el título de Hijo Adoptivo de la ciudad de Tortosa. Ese mismo año se inauguró una plaza con su nombre y un monumento en la ciudad turística.
El busto, donado por la familia, es una réplica exacta del que está situado en la plaza del mismo nombre en Puerto de la Cruz.
25.Nov.2016 | Noticias
- Unas 150 personas, de los municipios de La Orotava, Los Realejos y el Puerto, acompañaron a la marcha contra la Violencia Machista que partió desde la Playa de Martiánez hasta la Plaza de Europa.
Puerto de la Cruz, a 25 de noviembre de 2016.- El Valle se ha unido para luchar contra las Violencias Machistas y los municipios de Los Realejos, La Orotava y Puerto de la Cruz han juntado esfuerzos para celebrar de manera conjunta el Día Internacional de la Eliminación de la Violencia contra la Mujer. En el día de hoy alrededor de 150 personas, de los diferentes municipios, acompañaron en la marcha que partía a las 11:00 horas desde la Playa de Martiánez para llegar hasta la Plaza de Europa.
Las Concejalas de las Áreas de Igualdad de los distintos municipios: Diana Morá, Sandra Pérez y Belén González; Puerto de la Cruz, Los Realejos y La Orotava, respectivamente, encabezaron la marcha con el lema “El Valle Contra las Violencias Machistas”. Miembros de las distintas Corporaciones también quisieron sumarse a la misma y participar en los actos programados para este día.
Ya en la Plaza de Europa, se procedió la lectura, de la mano del Alcalde de la ciudad turística, Lope Afonso, del manifiesto que conmemoraba el Día Internacional para la Eliminación de la Violencia contra las Mujeres, que también contó con la presencia del Alcalde de La Orotava, Francisco Linares.
Reivindicar el derecho de las niñas y las mujeres a ocupar los espacios públicos, una educación en igualdad para todos, medidas contundentes contra los agresores, rechazo hacia cualquier agresión, apoyo y solidaridad a 
las víctimas y sus familias, implicar a los hombres a que se involucren en esta lucha, pedir a las Administraciones Públicas iniciativas para prevenir y erradicar la violencia; fueron algunas de las demandas que se plasmaron en el manifiesto. Al finalizar se procedió a guardar un minuto de silencio en recuerdo de las víctimas.
En este año 2016, y según datos de las Organizaciones Feministas españolas, la violencia de enero se ha cobrado la vida de 95 mujeres en nuestro país, 6 de ellas, en Canarias.
23.Nov.2016 | Noticias
· Los nuevos empleados se destinarán mayoritariamente al Área de Servicios Generales y también habrá plazas de Auxiliares Administrativos.
Puerto de la Cruz, a 23 de noviembre de 2016.- En el día de ayer han comparecido en rueda de prensa los Concejales de las Áreas de Bienestar Social y Empleo y Recursos Humanos, Victor Manuel Cabo y Antonia María Domínguez, respectivamente, para hacer balance del Plan de Empleo Social 2016, que ya está finalizando, y adelantar el trabajo que han venido realizando ambas Áreas con respecto al próximo Plan de Empleo para el año 2017.
La aportación total al Plan de Empleo ha sido de 296.273,82 €, de los cuales 159.530,90 €, más del cincuenta por ciento, han sido aportados por el Ayuntamiento y 136.742,92 € aportados por el SCE (Servicio Canario de Empleo). 42 nuevas personas serán contratadas en el Plan de Empleo Extraordinario para el año 2017, “la mayor parte destinadas al Área se Servicios Generales, que realizarán diferentes acciones de mejora en el municipio; además de personal con funciones administrativas, que complementarán las funciones internas del Ayuntamiento para ofrecer un mejor servicio a los ciudadanos”, explicó Antonia María Domínguez.
En este sentido, Domínguez valoró positivamente el trabajo realizado por las Áreas de Bienestar Social y Empleo, fruto del convenio formalizado con el Servicio Canario de Empleo, a través del Programa Extraordinario de Empleo Social 2016-2017, y “la labor en conjunto de ambas Áreas, que posibilitará la contratación de 42 nuevas personas”. Asimismo, la edil planteó la necesidad de realizar cambios en la duración y características de los Planes de Empleo actuales puesto que “no ofrecen una estabilidad en el empleo, dado que el tiempo de duración y las prácticas a realizar tienen solo una duración de 6 meses”, aseveró.
Por su parte, el Concejal de Bienestar Social, Víctor Manuel Cabo, alabó las bondades que tienen los Planes de Empleo como labor social y recordó que “son los trabajadores sociales municipales los que hacen los informes individuales de los candidatos a empleados del Plan, pero es el SCE quien tiene la última palabra y decide a quiénes debemos de contratar”. Asimismo invitó a todas aquellas personas que estén interesadas en participar en el Plan de Empleo a que pasen “a hablar con su trabajador social para que le informe sobre las características y condiciones del Plan Empleo Social del próximo año”.
Centro de Alzheimer en La Vera.-
El edil de Bienestar Social también informó de la apertura del Centro de Día para personas con Alzheimer, situado en el barrio portuense de la Vera, “el primer centro de estas características que abre en el Puerto de la Cruz, con más de 300 m2, que pretende atender a 25 usuarios que padecen esta terrible enfermedad”, explicó Cabo.
El nuevo Centro de Día será gestionado por AFATE -Asociación de familiares de Alzheimer y otras demencias de Tenerife- en colaboración con el Cabildo Insular de Tenerife, enmarcado dentro del Anillo Insular de Servicios Sociales. “En estos momentos estará dos semanas en prueba y pasado ese periodo se procederá a la inauguración formal del mismo”, concluyó Cabo.
