Puerto de la Cruz a través del área de Derecho Social reafirma su compromiso con todas las entidades portuenses que trabajan de manera coordinada junto al municipio para mejorar la protección y apoyar a las personas y colectivos que más necesitan la acción de estas entidades.
Caritas es la confederación oficial de entidades de acción caritativa y social de la Iglesia católica. Instituida en 1947, Cáritas Española tiene por objeto la realización de la acción caritativa y social de la Iglesia en España, a través de sus miembros confederados. Desde allí promueven el desarrollo integral de las personas y los pueblos, especialmente de los más pobres y excluidos. En la actualidad, la entidad religiosa desarrolla en el municipio el Proyecto de la Unidad Móvil de Atención en Calle (UMAC), atendiendo a las personas que viven en situación de sin hogar en el municipio, así como gestionan el Hogar María Blanca y diversos bancos de alimentos parroquiales.