La actuación de los Agentes Tutores ha permitido reforzar el seguimiento del alumnado, la comunicación con las familias y la intervención temprana durante el curso 2025/2026
Puerto de la Cruz ha registrado durante el curso académico 2025/2026 una evolución positiva en la reducción del absentismo escolar, según los datos extraídos de la Consejería de Educación, Formación Profesional, Actividad Física y Deportes del Gobierno de Canarias. La mejora responde al trabajo coordinado desarrollado por el Ayuntamiento, especialmente a través de la Policía Local y la figura de los Agentes Tutores, en colaboración permanente con los centros educativos, las familias y los servicios municipales implicados.
La comparativa entre los cursos 2024/2025 y 2025/2026 refleja una disminución del absentismo en buena parte del periodo comprendido entre septiembre y mayo. En septiembre, el índice pasó del 4,31% al 2,72%; en octubre, del 6,20% al 4,90%; en noviembre, del 6,74% al 4,53%; en marzo, del 6,27% al 4,71%; en abril, del 5,54% al 3,89%; y en mayo, del 5,64% al 4,51%. El dato acumulado desde el comienzo del curso se sitúa en el 4,51%.
Estos resultados ponen de manifiesto la importancia de actuar desde la prevención, la detección temprana y la coordinación entre todos los agentes que intervienen en el acompañamiento del alumnado. La labor municipal no se ha limitado a la tramitación de casos, sino que ha incorporado un seguimiento continuado con las familias, la presencia en los centros educativos y el trabajo en red con los recursos vinculados a la infancia y la adolescencia.
Durante este periodo, los Agentes Tutores de la Policía Local han desarrollado 975 llamadas telefónicas a padres y madres de alumnos relacionados con situaciones de absentismo escolar, 87 entrevistas con familias, 47 notificaciones de absentismo, 1.033 informes sobre las actuaciones realizadas con cada alumno y 37 intervenciones adicionales, entre ellas visitas domiciliarias, averiguaciones de domicilio y seguimientos individualizados.
Asimismo, han participado en 57 reuniones de coordinación con centros educativos, han acudido a tres centros escolares para presentar la figura del Agente Tutor al inicio del curso, han intervenido en tres simulacros de incendio, han presentado su labor en dos centros de salud y han desarrollado charlas dirigidas a familias sobre prevención y riesgos en internet.
La concejal específica de Educación, Juventud, Infancia y Políticas Inclusivas, Claudia Hernández Aguiar, destaca que “la reducción del absentismo escolar es una noticia muy importante porque habla de un trabajo silencioso, constante y muy necesario, en el que el Ayuntamiento, la Policía Local, los centros educativos y las familias han remado en la misma dirección”.
Hernández subraya que “cada alumno que vuelve al aula, cada familia que recibe acompañamiento y cada situación que se detecta a tiempo demuestra que este esfuerzo merece la pena”. En este sentido, añade que “el absentismo no puede abordarse solo desde el dato, sino desde la realidad de cada menor y de cada familia, con sensibilidad, responsabilidad y coordinación”.
La concejal insiste también en que “la figura del Agente Tutor se ha convertido en una herramienta fundamental de cercanía, prevención y confianza para los centros educativos”. Por ello, considera necesario “seguir reforzando su visibilidad, consolidar protocolos estables de actuación y mejorar el mapa de recursos disponibles para que la respuesta municipal sea cada vez más eficaz”.
Por su parte, el alcalde de Puerto de la Cruz, Leopoldo Afonso, valora estos resultados como “una muestra clara de que la coordinación institucional da frutos cuando se trabaja con seriedad, proximidad y compromiso”. El alcalde agradece “la implicación de la Policía Local, de los Agentes Tutores, de los equipos educativos, de los servicios municipales y de las familias que colaboran cada día para que ningún menor quede atrás”.
Afonso afirma que “la lucha contra el absentismo escolar no es solo una cuestión educativa, sino también una prioridad social”, y recuerda que “garantizar la presencia del alumnado en las aulas es proteger oportunidades, prevenir situaciones de vulnerabilidad y fortalecer el futuro de Puerto de la Cruz”.
El Ayuntamiento continuará impulsando este modelo de intervención coordinada, basado en la prevención, el seguimiento individualizado, la comunicación con las familias y la colaboración estable con los centros educativos. Entre las líneas de mejora planteadas se encuentran la consolidación de un protocolo municipal de absentismo escolar, la celebración periódica de reuniones de coordinación, la visibilización del papel del Agente Tutor y el refuerzo del trabajo en red con los recursos sociales, sanitarios y educativos vinculados a la infancia y la familia.
Con estos datos, Puerto de la Cruz avanza en un modelo de ciudad que acompaña, previene y actúa de manera temprana ante situaciones que afectan directamente al bienestar y al futuro de sus menores.